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1. Objetivo de la Política
La Ilustre Municipalidad de Santa Juana se compromete a resguardar la privacidad y proteger los datos personales de todos los usuarios que acceden a nuestros servicios y plataformas digitales, en estricto cumplimiento con la legislación chilena vigente sobre protección de la vida privada y tratamiento de datos personales.
2. Recopilación y Uso de Datos (Pagos Online)
Es fundamental informar a la comunidad que nuestro municipio no almacena, procesa ni recopila datos financieros o personales sensibles de manera directa a través de este sitio web.
Para la gestión y recaudación de los Pagos de Permisos de Circulación y otros trámites financieros, utilizamos exclusivamente los servicios de un proveedor externo especializado y regulado: SMC (Servicios Municipales de Computación).
- Cuando usted hace clic en "Pagos Online", es redirigido de forma segura a los servidores de SMC.
- Toda la información ingresada para completar el pago de su permiso es gestionada exclusivamente bajo las normativas de seguridad y cifrado del proveedor externo.
- La Municipalidad de Santa Juana no tiene acceso a sus contraseñas bancarias ni números de tarjetas.
3. Ejercicio de los Derechos ARCO (Eliminación de Datos)
De acuerdo con la nueva legislación de protección de datos personales en Chile, todo usuario tiene derecho a solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) de cualquier dato personal mínimo (como correos o consultas) que haya sido enviado a nuestras casillas institucionales.
¿Cómo solicitar la eliminación de sus datos?
Si usted desea que eliminemos o modifiquemos cualquier registro de contacto previo que mantenga con la municipalidad, debe enviar una solicitud formal por correo electrónico.
Correo de contacto oficial: transparencia@santajuana.cl (o al correo dispuesto por la Oficina de Partes).
En el correo, indique expresamente su intención de invocar su derecho de eliminación de datos. La entidad municipal responderá y gestionará la destrucción de la información en los plazos que dictamina la ley, garantizando así su derecho al olvido informático.
4. Modificaciones a esta Política
La Municipalidad de Santa Juana se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a nuevas exigencias legislativas, jurisprudenciales o decisiones de los entes reguladores de transparencia y protección de datos en Chile.